EnviOn AI-Agentti Heppu | Autan sinua jättämään huolto- tai yhteydenottopyynnön 24/7
HUOM! Huoltopalvelumme tukena toimii vuorokauden ympäri tekoälyapuri Heppu.
Hepun avulla voit jättää huoltoon liittyvän yhteydenottopyynnön nopeasti myös silloin, kun asiantuntijamme eivät ole heti tavoitettavissa.
Hepulta voit kysyä tai jättää tietoja esimerkiksi:
- merkintälaitteen häiriöstä tai huoltotarpeesta
- laitteen mallista, sijainnista ja vikakuvauksesta
- kiireellisestä tuotantokatkokseen liittyvästä tilanteesta
- varaosa-, tarvike- tai huoltotarpeen alustavasta kartoituksesta
- siitä, mihin asiaan tarvitset EnviOnin asiantuntijan yhteydenottoa
Hepulla ei ole pääsyä kaikkiin järjestelmiimme, eikä se siksi pysty vastaamaan esimerkiksi:
- tilausten seurantaan
- tarkkoihin hinta-, varasto- tai saldokyselyihin
- laskutukseen tai sopimusasioihin
- asiakkaan huoltohistorian yksityiskohtiin
Heppu ei myöskään toimi puhelinvaihteena, vaan sen tarkoitus on auttaa huolto- ja yhteydenottopyyntöjen vastaanottamisessa 24/7.
Puhelun hinta on normaali matkapuhelumaksu. Huomioithan, että kyseessä on tekoälyapuri, joka saattaa ajoittain tehdä virheitä. Epävarmalta tuntuvat tiedot kannattaa varmistaa EnviOnilta sähköpostitse tai jättämällä yhteydenottopyyntö lomakkeen kautta.
Yhteyshenkilöt
Tilaukset & myynti: teollisuustuotteet ja kirjoittimet
Jarkko Keinänen | Myynti-insinööri | Etelä- ja Länsi-Suomi
P. 040 163 6643
jarkko.keinanen [ ~ at ~ ] envion.fi
Kimmo Savolainen | Export Manager | Myynti | Keski- ja Länsi-Suomi
P. 040 182 2998
kimmo.savolainen [ ~ at ~ ] envion.fi
(Vikinraitti 7, 33880 Lempäälä)
Kari Peni | Myynti-insinööri |
Itä-Suomi
P. 040 610 3411
kari.peni [ ~ at ~ ] envion.fi
Tapani Similä | Myyntiteknikko | Pohjois-Suomi
P. 040 768 9744
tapani.simila [ ~ at ~ ] envion.fi
(Lummintie 12, 90460 Oulunsalo)
Vienti:
Kimmo Savolainen | Export Manager
P. +358 40 182 2998
kimmo.savolainen [ ~ at ~ ] envion.fi
(Vikinraitti 7, 33880 Lempäälä)
Patrik Lindfors | Country Manager Ruotsi
P. +46 70 297 1445
P. +358 50 512 4005
patrik.lindfors@envion.se
Suunnittelu, automaatiokehitys & projektit
Viljami Kontkanen | Projekti-insinööri
P. 040 6700819
viljami.kontkanen [ ~ at ~ ] envion.fi
Toni Isokääntä | Projektipäällikkö
P. 044 902 2107
toni.isokaanta [ ~ at ~ ] envion.fi
Antti Kaisanlahti | Mekaniikkasuunnittelija
P. 044 7201704
antti.kaisanlahti [ ~ at ~ ] envion.fi
Hallinto, ostot & markkinointi
Tarmo Paloniemi | Toimitusjohtaja
P. 040 546 6078
tarmo.paloniemi [ ~ at ~ ] envion.fi
Eerik Valli | Markkinointi
P. 040 7020333
eerik.valli [ ~ at ~ ] envion.fi
Heikki Kontkanen | Liiketoimintayksikön johtaja
P. 050 341 3726
heikki.kontkanen [ ~ at ~ ] envion.fi
Anne-Mari Paloniemi
P. 050 543 0701
anne.paloniemi [ ~ at ~ ] envion.fi
Erik Paloniemi | Ostot
P. 040 9678299
erik.paloniemi [ ~ at ~ ] envion.fi
Metsäkonevärit & teräketjun voiteluaineet
Arttu Paloniemi | Myynti puunkorjuutuotteet
P. 040 912 8293
arttu.paloniemi [ ~ at ~ ] envion.fi
Lauri Eskola | Myynti puunkorjuutuotteet
P. 050 599 5694
lauri.eskola [ ~ at ~ ] envion.fi
Ville Mikkola | Tuotanto
ville.mikkola [ ~ at ~ ] envion.fi
Huolto
Petri Similä | Huoltoasentaja |
Etelä-Suomi
P. 040 832 0911
petri.simila [ ~ at ~ ] envion.fi
(Vikinraitti 7, 33880 Lempäälä)
Teemu Nousiainen | Huoltoasentaja | Etelä-Suomi
P. 040 840 8444
teemu.nousiainen [ ~ at ~ ] envion.fi
Juho Veijonen | Huoltoasentaja |
Etelä-Suomi
P. 040 551 9797
juho.veijonen [ ~ at ~ ] envion.fi
Lauri Similä | Huoltoasentaja |
Pohjois-Suomi
P. 040 575 5592
lauri.simila [ ~ at ~ ] envion.fi
(Lummintie 12, 90460 Oulunsalo)
Arttu Manninen | Teollisuusasentaja
P. 044 491 4896
arttu.manninen [ ~ at ~ ] envion.fi
(Lummintie 12, 90460 Oulunsalo)
Osoite:
EnviOn Oy
Katajaharjunkaari 4, 45720 Kouvola
Laskutus:
Sähköisesti:
Verkkolaskuosoite: 003718640057
Operaattorin välittäjätunnus: 003723327487
Paperilla skannattavaksi osoitteeseen:
EnviOn Oy
@envion.fi@
PL 1000
00781 Helsinki
